Connessione diretta

Il servizio NTR Support permette ai tecnici beanTech di fornire assistenza tecnica remota direttamente sul computer che ne effettua richiesta.
Per attivare una connessione scaricare il seguente programma premendo su "Download"

Oppure inserire il codice fornito dall'operatore e premere "Avvia sessione"

Ticket

Il servizio di assistenza e' rivolto a tutti i clienti beanTech che desiderino fare richieste di supporto a carattere tecnico.
Tramite l'interfaccia web del servizio e' infatti possibile aprire un nuovo ticket (richiesta di supporto) selezionando una delle categorie disponibili, dove sono presenti tutti i servizi erogati da Beantech.
Tutto questo ha lo scopo di semplificare e velocizzare al massimo tutte le comunicazioni fra Beantech ed i clienti.

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