CRM BEAN-DAY: From Lead to Deal
Il CRM nella pratica quotidiana, tra processi, dati e persone
Il CRM oggi non è solo uno strumento operativo, ma una piattaforma che mette in relazione persone, dati e processi lungo tutto il ciclo di relazione con il cliente.
FROM LEAD TO DEAL è pensato per chi lavora ogni giorno con il CRM e vuole comprenderne un utilizzo più efficace e concreto nella pratica quotidiana, integrando Sales, Marketing e Customer Service, automazioni, marketing automation e analisi dei dati, fino alle evoluzioni oggi possibili grazie a AI, GenAI e Copilot.
Un momento di confronto concreto, basato su esperienze reali e scelte operative, lontano da demo puramente teoriche.
Perché partecipare?
Questo CRM BEAN-DAY è pensato per te se:
- utilizzi un CRM e hai la sensazione di sfruttarne solo una parte;
- lavori tra Sales, Marketing o Customer Service e desideri una visione più integrata;
- vuoi capire come automazioni e marketing automation possono semplificare il lavoro quotidiano;
- ti interessa comprendere come dati, processi e strumenti possano lavorare insieme in modo coerente;
- cerchi un racconto concreto, dal punto di vista di chi il CRM lo utilizza ogni giorno.
Il valore dell’evento è nel confronto diretto, fatto di esempi reali, scelte pratiche e benefici operativi.
Testimonial: Calligaris
Ospite dell’evento sarà Calligaris, storica azienda italiana del design con oltre 100 anni di esperienza nella creazione di arredi funzionali e innovativi.
Durante l’incontro, Calligaris condividerà la propria esperienza diretta nell’utilizzo del CRM a supporto dei processi di Sales, Marketing e Customer Service, raccontando il percorso che ha portato dal bisogno di business alla soluzione adottata e ai risultati ottenuti.
Un racconto dal punto di vista del cliente, che permetterà di comprendere come il CRM venga utilizzato nella pratica quotidiana, incluse automazioni e attività di marketing, e quale ruolo abbia avuto nel migliorare il lavoro delle diverse funzioni aziendali.
Agenda
- 16:00 | Benvenuto e introduzione
A cura di Fabiano Benedetti, CEO & President @beanTech, e Lorenza Fontana, Sales Team Manager @beanTech - 16:10 | Dynamics 365 e Microsoft 365: dati, persone e processi che lavorano insieme
A cura di Samuele Nobile, Solution Architect & KnowNow Academy Mentor @beanTech - 16:25 | Dal bisogno di business alla soluzione: il caso Calligaris
A cura di Guido Gorlato, Brand & Digital Marketing Manager @Calligaris, e Laura Salvador, IT Department @Calligaris - 16:40 | DEMO – Dalla teoria alla pratica: CRM, automazioni, dati e BI in azione
A cura di beanTech & Calligaris - 17:20 | CRM, AI e GenAI: il ruolo di Copilot e dell’intelligenza artificiale nei processi
A cura di Leonardo Bullo, Business Analyst & KnowNow Academy Mentor @beanTech - 17:30 | Conclusioni & Aperitivo
Lavori ogni giorno con il CRM e senti di non sfruttarne appieno le potenzialità?
From Deal to Lead è l’occasione per confrontarti con chi questo percorso lo sta già vivendo in modo concreto e continuativo, tra processi reali, automazioni e collaborazione tra funzioni aziendali.
L’evento è su invito, esclusivamente in presenza presso la sede beanTech di Udine e a numero chiuso. La partecipazione è gratuita, previa registrazione e conferma da parte dell’organizzazione.
